第一次来
十分钟,够你打一局
注册、实名认证、挑房间、完成练习局、领段位标识,五步走完就能上手。练习局共 12 个关卡,单局 8 到 12 分钟,午休或者等外卖的工夫正好练一关。
新手常问的几件事3·12 版本已上线
01 从一间机房开始
从一台机器到 46 个主题房间,步子不算快,每一段都留下了痕迹。
012017
机房就设在郑州,几台电脑、一块白板。白天改客户端,晚上自己上手试,哪一步不顺手就记下来,第二天接着改。房间不大,坐得下人就算开张。
02成长
入门、进阶、熟练、精通、大师、传奇六档,每档三星,总分 0 到 3000 分。赢一局看得见往前挪了多少,输一局也知道差在哪儿,你不用靠猜。
03扩容
足球、篮球、网球、电竞等 9 大类赛事接进来,聚合 40 多个联赛与杯赛的赛程和数据。重点场次配文字直播和关键事件提醒,赛事数据延迟控制在 30 秒以内。
042024
房间列表和段位分数展示整个重做了一遍。翻房间像翻一本目录,想找哪类玩法、哪种热闹程度,眼睛一扫就到。
053·12
3月12日维护后,段位分数改成阶梯渐变显示,每 100 分一个可视刻度,跨段会有晋级提示。房间人数换成脉冲光点,每 5 秒刷新一次,单个光点代表 20 人在线,空闲、热闹、爆满一眼分得开。
06今天
每周更新 3 次内容笔记,版本更新类文章在维护完成后 24 小时内发出。每月第二个周二凌晨做例行维护,窗口控制在 2 小时以内,不耽误你晚饭后的那一局。
02 三类常来的朋友
第一次来的、找了很久入口的、住在河南想当面聊聊的,进来都能找到自己那条路。
第一次来
注册、实名认证、挑房间、完成练习局、领段位标识,五步走完就能上手。练习局共 12 个关卡,单局 8 到 12 分钟,午休或者等外卖的工夫正好练一关。
新手常问的几件事老用户回访
老用户打开指引按 1 到 6 号步骤写清了新版界面在哪、段位分数怎么切、房间人数在哪个位置。收藏和订阅的反馈用栏目代码加四位序号列出来,处理到哪一步都能按编号找到。
对一遍打开指引河南本地
本地客服团队工作日 9:00 到 18:00 轮值回复邮件和回拨电话。想当面聊的,可以提前预约到郑州金水区花园路 116 号的运营中心,坐下来把账号、合作的事一次讲明白。
联系本地客服03 玩得放心才算玩得久
这些机制平时不声不响,出问题的那一次你会知道它在。
注册后按引导完成实名认证,账号与年龄信息挂钩,未成年人保护机制从进入房间那一步就生效,不靠事后补。
换设备登录时会触发二次验证;连续 3 次输入错误,当前会话自动锁定 15 分钟。手机不在手上,别人也进不去。
用户数据用 TLS 加密传输,敏感字段在服务端加密存储,日志保留 90 天。你在个人中心能管理收藏、订阅、练习记录和登录设备,也能一键退出全部设备。
最近一次在 3月12日的维护窗口内完成。演练选在夜间进行,第二天你照常打开,只是系统又稳了一点。
04 谁在后台盯着
一间看得见人的公司,出了问题也知道找谁。
产品与内容团队 28 人,负责房间内容、赛程数据、版本更新和每周三次的笔记更新;本地客服团队 12 人,工作日轮值邮箱与电话回拨;数据与安全团队 6 人,管加密、风控和演练。三支队伍都在郑州金水区花园路 116 号的运营中心上班。
往外还有一圈伙伴:6 家区域网络服务商保障线路稳定,4 家内容制作团队负责赛事数据与房间内容更新。平台连续两年入选区域数字娱乐服务优秀案例,段位成长体系被 3 家行业媒体专题报道过。
05 不是冷冰冰的远程工具