你的资料、练习记录和账号，
我们这样护着

不多要，够用就行。每一类信息都对应一个你实际会用到的功能，没在下面的范围里，我们不会顺手多收。

1. 01

   注册与登录

   手机号或账号名、登录密码；实名认证环节用来确认年龄与身份的证件信息；常用登录设备与网络标识，用来判断这次是不是你本人在开台。

2. 02

   练习与段位

   新手练习局的关卡进度、单局耗时、得分变化与对手类型，以及这些数据攒出来的段位分数。回看入口在个人中心，只对你自己展示。

3. 03

   收藏与订阅

   你订阅的栏目、收藏的条目、提交过的反馈内容，以及处理到哪一步。编号形如栏目前缀加四位序号，方便你回头对号。

4. 04

   客服沟通

   你写信过来的正文、留下的方便接听时间段和咨询事项。这些内容只用来把问题回给你，不会挪去干别的。

信息进来之后走向很确定，你对照着看就能明白每一趟的去处。

• 01

  认人，也提醒你

  账号验证确认是本人操作。登录设备一变，会触发二次验证；连续 3 次输错，当前会话锁定 15 分钟，拦一手冒用。

• 02

  把成长记下来

  练习记录按时间轴排好，每局的对手类型、耗时、得分变化一目了然。段位分数跟着这些成绩走，跨段时给你一条晋级提示。

• 03

  显示房间的热度

  晚间高峰的房间在线情况聚合成脉冲光点，每 5 秒刷新，一个光点代表 20 人在线，再配上空闲、热闹、爆满三种状态标签。呈现出来的是聚合结果。

• 04

  把你的反馈推到有回应

  收藏与订阅的反馈落到编号上，平均首次响应 4 小时，工作日内九成的编号反馈在 1 个工作日内更新状态，你在原栏目里就能看到进度。

电脑端能记住你上次的样子，靠的是浏览器里的本地存储，它不是用来跟别人分享你的信息。

• 01

  登录状态

  让关掉浏览器再打开时，短时间内不用每次重新认证，省掉反复输密码的麻烦。

• 02

  偏好记忆

  你上次停留的栏目、收藏与订阅的筛选习惯。下次打开还是那一屏，不用重新找。

• 03

  页面设置

  章节阅读位置这类小开关，读完一段离开再回来，能接着刚才的地方。

过了用得上的期限，信息就该退场。下面几项是你最常问到的时长。

• 新手练习局记录与段位依据180 天
• 登录与访问日志90 天
• 收藏与订阅的编号反馈处理完成后仍可对号查阅

合作方只在必要服务范围内接触信息：区域网络服务商保障线路稳定，内容制作团队提供赛事数据与房间内容更新，都按约定用途处理。你的个人信息不会被卖给第三方。

数据是你的，怎么处理由你说了算。下面六件事，按顺序看完就知道找谁、怎么说。

1. 01

   查询

   登录后进个人中心，账号资料、练习记录、收藏与订阅都在里面，自己就能看到。

2. 02

   更正

   发现资料有错，写信到客服邮箱说明账号和要改的内容，核实之后我们改好并回你一声。

3. 03

   删除

   某一条练习记录不想留，或者想把收藏清空，可以在个人中心操作，也可以来信让我们协助处理。

4. 04

   撤回订阅

   取消某个栏目的订阅后，就不会再收到这一栏的更新提醒，已提交的反馈仍按编号走完流程。

5. 05

   退出设备

   在个人中心一键退出全部设备，换电脑、借给别人用之前先按一下，稳妥。

6. 06

   注销账号

   写信说明注销意愿，我们核实身份后处理账号，账号内数据按上面的期限规则退出与清除。

坐下开局之前，先把门看好。实名认证、未成年人保护、异常登录提醒三重机制跑在电脑端整条使用流程里。

• 01

  实名与年龄核验

  注册流程里完成实名认证，确认年龄与身份。识别为未成年人的账号进入对应的保护流程处理。

• 02

  传输与存储加密

  数据经 TLS 加密传输，敏感字段在服务端加密存储，日志保留 90 天，能查的清、看得住。

• 03

  会话保护

  新设备登录触发二次验证，连续 3 次输错锁定当前会话 15 分钟，异常动静会第一时间提醒你。

• 04

  安全演练

  每年两次全站安全演练，最近一次在 3 月 12 日的维护窗口内完成，演练结果会回到防护规则的调整上。

涉及个人信息查询、更正、删除与注销，统一走这个邮箱：email@win-dianwan.com.cn。工作日 9:00 至 18:00，河南本地客服团队轮值回复。

写信时把账号、要办的事、能联系上你的时间写清楚，处理起来更快。想当面聊或者约电话，可以看咨询服务里的说明。平台日常使用规则另见使用说明，从首页也能顺着导航找回来。